39 conjuntos de dados encontrados

Filtrar Resultados
  • Conectividade fisica (backbone-campus; backbone-edificio; cabeamento-horizontal)

    Para manter a interligação entre os diversos pontos de conectividade dentro do campus da UFSM garantindo o seu funcionamento e comunicação.
  • Backup

    Salvaguardar os dados e informações relacionados aos serviços e à infraestrutura interna do CPD
  • Apoio a Concursos e Eventos

    Disponibilizar formulário on line para a realização de inscrições em eventos e concursos, bem como, acompanhar e gerenciar o processo de inscrições e pagamentos quando houver...
  • Apoio ao Sistema de Questionários

    Apoiar o levantamento de informações para pesquisas de cunho administrativo
  • Análise de Dados

    Análise de dados na base de dados institucional, para verificar se há erro do sistema ou do usuário por falta de conhecimento das regras utilizadas
  • Ajustes de Dados

    Realizar ajustes de dados direto no banco de dados, quando não for possível pelas funcionalidades do SIE e ou Portais.
  • Requisição de Mudança

    Garantir que métodos e procedimentos padronizados estejam sendo utilizados de maneira eficiente, para minimizar impactos nos serviços prestados pelo CPD, causados por mudanças...
  • Problema

    Minimizar a interrupção nos serviços, prevenindo a ocorrência e registrando informações que melhorem a qualidade do tratamento dos problemas, resultando em níveis mais altos de...
  • Manutenção de Conectividade Física e Lógica da Instituição

    Este processo proporciona acesso direto à rede corporativa,   Campus externos e a Internet  Comercial e Acadêmica através dos protocolos Ipv4 e Ipv6
  • Gestão de Identidade

    Para garantir a autenticidade e identificação de todos os membros da comunidade universitária que utilizam recursos de TICs da instituição.
  • Gerenciamento de Servicos de TI

    Manter e evoluir os serviços de TI prestados pelo CPD
  • E-mail Institucional - Gestão da Infraestrutura

    Necessidade de manter a infraestrutura do serviço de e-mail da instituição para garantir a disponibilidade, confiabilidade e segurança do serviço, com o objetivo de evitar...
  • Manutenção de Conectividade Física

    Manter a interligação entre os diversos pontos de conectividade dentro do campus da UFSM garantindo o seu funcionamento e comunicação.
  • Levantamento das Necessidades da ADM

    Determinar o nível de dificuldades operacionais e os níveis de integração dos diversos sistemas do governo com o SIE
  • Carga de Dados

    Carregar dados entre tabelas do SIE, carregar dados de sistemas de terceiros e exportar dados para sistemas de terceiros.
  • Atendimento ao Usuário

    Encaminhar demandas aos setores do CPD e orientar sobre dúvidas básicas no uso dos sistemas institucionais
  • Atendimento Especializado SIE

    Atendimento ao Usuário
  • Gestão de Projetos de TIC

    Garantir que os projetos aprovados e priorizados pelo Comitê Gestor de TIC sejam executados adequadamente
  • Gestão de Desenvolvimento e Capacitação de Pessoal

    Atender às exigências legais e oferecer uma equipe de TI qualificada para atender às demandas da instituição.